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為確保低保救助政策有效落實，切實保障困難群眾的基本生存權力和人格尊嚴，盤錦市民政局著力在“兜住底、兜準底、兜好底”上下狠功夫，全年不間斷地深入基層開展調研工作，及時掌握第一手資料，不斷完善低保制度，使低保工作真正做到動態(tài)管理下的不錯保、不漏保，讓國家的惠民政策落到實處，把黨和政府的溫暖送進真正需要關愛的困難家庭中。

為保證低保工作做到公開、公平、公正，市民政局成立了由分管救助工作的副局長為組長的專項工作小組，主動深入基層，積極宣傳救助政策，耐心為群眾答疑釋惑。變上訪為下訪，入戶見人，真了解情況、了解真情況，及時掌握困難群眾的家庭基本情況、致貧原因、適用救助政策。

通過“看、聽、問、查”等方式進行調查了解，“看”主要是看其家庭實際生活狀況和居住情況，“聽”主是是聽群眾介紹家庭成員健康狀況和經(jīng)濟來源情況，“問”主要是通過鄰里走訪了解其家庭客觀情況，“查”主要是對擬救助家庭開展進一步調查核實。在調查過程中同時征求基層低保經(jīng)辦人員意見，及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行救助政策短板，并從政策層面予以完善，確?；鶎庸ぷ魅藛T在實際工作中有據(jù)可依。

在調研過程中，小范圍集中基層低保工作人員進行探討交流。對情況復雜，需應用多項救助政策的家庭，及其他基層工作人員把握不準的家庭申請，進行現(xiàn)場指導答疑，用當?shù)貙嶋H案例講解各項救助政策的綜合運用，進一步提高了基層低保經(jīng)辦人員的實際操作能力，為低保工作的順利開展打下了良好的基礎，做到應保盡保、應救盡救、應退盡退，為我市高水平全面建成小康社會奠定堅實基礎。