執(zhí)法服務有溫度 企業(yè)暖心送錦旗
近日,盤錦興隆大廈三百有限公司相關工作人員將一面錦旗送到了市城管執(zhí)法局大洼分局?!氨F髽I(yè)平安運營 創(chuàng)營商平安環(huán)境”短短話語道出了大洼分局服務企業(yè)解難題、營造良好營商環(huán)境的行動實踐。
據了解,在疫情防控期間,大洼分局執(zhí)法隊員堅持每天上門巡查興隆三百防控措施落實情況,通過耐心細致、不厭其煩地指導幫助、整改問題,筑起了疫情防控的堅固屏障,保障了居民和商戶安全,為復工復產提供了最優(yōu)質的服務,也拉近了與企業(yè)之間的感情。同時,在企業(yè)開展戶外銷售活動時,大洼分局主動靠前服務,指導幫助企業(yè)完善質量到安全各環(huán)節(jié),并對周邊商販、市容秩序進行全面管理,為企業(yè)經營營造了良好的環(huán)境。
興隆三百的負責人表示:“企業(yè)的發(fā)展離不開政府的大力支持,非常感謝咱們城管執(zhí)法局的幫助,保證了我們企業(yè)復工復產的順利進行。”大洼分局黨組成員、副局長梁雪峰表示,優(yōu)化營商環(huán)境、解決企業(yè)發(fā)展難題是我們城管執(zhí)法局的重要職責。
今年以來,大洼分局將服務企業(yè)貫徹于城市管理日常工作中,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,深入開展“強基礎、轉作風、樹形象”行動,全面推行“70%的問題用服務手段解決、20%的問題用管理手段解決、10%的問題用執(zhí)法手段解決”的城市“721”工作法,變被動管理為主動服務,變末端執(zhí)法為源頭管理。同時,大洼分局加強與企業(yè)信息溝通,協(xié)商解決問題,不斷完善企業(yè)訴求協(xié)調解決機制,加強動態(tài)跟蹤,直至問題解決,確保件件有回音、事事有著落,打通服務群眾“最后一公里”,切實提升為人民群眾辦實事的服務水平。