為簡化便民服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，大洼街道便民服務(wù)大廳實施了一系列改革措施，通過開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、提升工作人員的專業(yè)素養(yǎng)、實現(xiàn)“一窗受理”，減少群眾跑腿次數(shù)，確保群眾在辦事過程中能夠得到高效、便捷、滿意的服務(wù)。

據(jù)了解，大洼街道便民服務(wù)大廳于2023年6月份安裝人社自助服務(wù)一體機，各社區(qū)于2023年年底前配齊。這些一體機集成了多項功能，如社保查詢、社?？ǚ?wù)、勞動就業(yè)、憑證打印等，居民只需通過簡單的操作，即可完成多項業(yè)務(wù)的辦理，極大地節(jié)省了時間和精力。人社自助服務(wù)一體機的投放，不僅縮短了群眾辦事等待時間，也提高了服務(wù)效率，讓群眾辦事“最多跑一次”“就近辦”服務(wù)水平得到進一步提升。

大洼街道一系列舉措，有效提升了便民服務(wù)的效率和質(zhì)量，增強了群眾的獲得感和滿意度，有力地推動了營商環(huán)境的優(yōu)化。

信息來源：大洼宣傳